FAQ

Aby potwierdzić swój adres e-mail:
- Zaloguj się do swojego profilu na stronie.
- Kliknij przycisk „Potwierdź e-mail”.
- Otwórz list w e-mailu i kliknij podany link. Jeśli list nie został wysłany na twoje konto e-mail, sprawdź folder „Spam”. Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z obsługą.

Aby potwierdzić swój numer telefonu:
- Zaloguj się do swojego profilu na stronie.
- Wprowadź swój numer telefonu.
- Kliknij przycisk „Potwierdź numer”.
- Wybierz sposób otrzymania kodu: przez WhatsApp lub SMS.
- Wprowadź otrzymany kod w wyskakującym okienku i kliknij przycisk „Potwierdź”.
- Jeśli coś pójdzie nie tak, kliknij przycisk „Wyślij ponownie kod”.
Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z obsługą.

* Często aktualizujemy FAQ, ale jeśli informacje chwilowo nie pokrywają się z podstawowymi zasadami, sekcja „Regulamin” pozostaje priorytetem.

Aby odnowić hasło, kliknij przycisk „Odzyskaj hasło” podczas logowania do serwisu. W wyskakującym okienku wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu, w zależności od sposobu rejestracji. Następnie otrzymasz instrukcje z dalszymi działaniami.

Niestety nie możesz samodzielnie zmienić danych, ponieważ może to wymagać dodatkowej weryfikacji z naszej strony. Dlatego musisz skontaktować się z pomocą techniczną.

W sekcji Gry na stronie Spinamba znajduje się wiele ekscytujących automatów. Wybierz gry odpowiadające twojemu nastrojowi — użyj filtra, aby znaleźć określony gatunek lub funkcję gry. Dla twojej wygody podzieliliśmy również gry na kategorie: wszystkie, nowe, popularne, polecane itp.

Gatunek gry to ogólna charakterystyka tematyczna (na przykład Owoce, Mistyczne, Zwierzęta itp.). Witryna zawiera ponad 30 gatunków gier.

Cechy te to cechy charakterystyczne rozgrywki. Najpopularniejsze z nich to Megaways, Scatter, Multiplier itp. Dzięki funkcjom gra staje się bardziej ekscytująca, a twoje szanse na wygraną rosną, dzięki czemu zawsze możesz wybrać funkcje, które ci odpowiadają.

Spinamba organizuje cotygodniowe i dwutygodniowe turnieje, w których można wygrać gadżety najlepszych marek i hojne bonusy. Aby wziąć udział, obstawiaj zakłady w grach turniejowych. Za to właśnie otrzymujesz punkty, które określają twoje miejsce w tabeli. Im więcej punktów zdobędziesz, tym wyższe będzie twoje miejsce w rankingu. Nagroda za miejsce w tabeli przyniesie ci bonus pieniężny, a także punkty do Tabeli Liderów. Poza tym bierzesz również udział w losowaniu 5 dodatkowych nagród realnych w turniejach. Bądź aktywnym graczem i odbieraj dwa razy więcej prezentów.

Są to turnieje organizowane przez dostawców gier. Cechą charakterystyczną takich konkursów są hojne pule nagród. Spinamba organizuje turnieje 3 Oaks, Playson, Spinomenal i innych popularnych dostawców. Aby wygrać takie zawody wystarczy zdobyć jak najwięcej punktów spośród innych uczestników. Szczegółowe informacje na temat zdobywania punktów zawarte są w regulaminie uczestnictwa. Znajdziesz je w opisie na stronie lub w grach turniejowych.

* Możesz zobaczyć turnieje, które odbywają się teraz na stronie, klikając tutaj.

Tabela Liderów „Wild Safari” to konkurs, w którym możesz zdobyć kilka prezentów na raz. Trwa cztery tygodnie. Bierz udział w turniejach i loteriach na stronie, wygrywaj i zdobywaj punkty do Tabeli Liderów. Maksymalna liczba punktów wśród innych uczestników doprowadzi cię do zwycięstwa.
Ranking zawiera tylko najlepsze nagrody. W klasyfikacji jest 15 miejsc z nagrodami. Zdobądź miejsce w tabeli i wygraj prawdziwy prezent. Zdobywając 20 punktów, stajesz się pretendentem do jednej z pięciu dodatkowych nagród.

Bonus to prezent od kasyna za twoje depozyty lub za twoją aktywność w promocjach.

* Bonus jest dostępny tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

W dziale z bonusami znajdziesz następujące rodzaje bonusów:

- gotówka;
- procent (otrzymujesz pewien dodatkowy procent od całkowitego depozytu na swoje konto);
- darmowe spiny w automatach;
- cashback — częściowy zwrot przegranego zakładu na sport.

Spinamba zawsze daje podwójne bonusy 2 w 1. Mogą to być darmowe spiny i bonusy procentowe lub bonusy procentowe i dodatkowe punkty do Tabeli Liderów. Z nami zawsze możesz wygrać dwa razy więcej.

Bonusy są przyznawane w następujących przypadkach: 
- po rejestracji otrzymasz powitalny pakiet bonusowy; 
- co tydzień w sekcji z bonusami dostępne są trzy nowe oferty bonusowe oraz dodatkowy bonus; 
- za wygrane turnieje; 
- za zainstalowanie aplikacji i wypełnienie ankiety; 
- za zaproszenie znajomego i podłączenie naszego bota Telegram; 
- czasami dajemy indywidualne premie z okazji świąt lub bez powodu, po prostu dla twojego dobrego humoru.

Proszę kliknąć przycisk „Aktywuj” na karcie z bonusem. Wybierz dowolny dogodny system płatności i określ kwotę wpłaty. Po wpłaceniu wymaganej kwoty w jednej płatności, bonus zostanie aktywowany. Zalecamy wcześniejsze potwierdzenie adresu e-mail i numeru telefonu, aby uprościć proces aktywacji bezpłatnych bonusów, które otrzymujesz również w sekcji z bonusami.

Zakład to współczynnik, który określa minimalną liczbę zakładów wymaganą do spełnienia warunków bonusu. Zakład dotyczy wszystkich bonusów.

Na przykład otrzymałeś darmowe spiny z wymogiem obrotu х45. Korzystając z tych darmowych spinów, wygrałeś 10 000 $. Aby wypłacić te środki na swoje konto, wystarczy postawić zakład w wysokości 10 000 $ 45 razy, czyli postawić zakłady na łączną kwotę ponad 450 000 $.
Zakład można zmienić. Aby znaleźć więcej informacji, przeczytaj warunki bonusu.

MaxBet to maksymalny zakład, jaki możesz postawić, aby postawić bonus. Na przykład, musisz postawić bonus z MaxBet 100 $. Oznacza to, że zakłady mniejsze lub równe 100 $ są wliczane do obrotu bonusem. Zakłady powyżej 100 $ nie będą liczone.
Należy pamiętać, że granie z zakładami przekraczającymi MaxBet może skutkować dodatkowymi kontrolami podczas wypłaty środków.

Limit to maksymalna kwota, którą możesz zamienić na prawdziwe pieniądze po obstawieniu bonusu.

Na przykład dostałeś premię w wysokości 500 $ z ograniczeniem do 1 000 $. Oznacza to, że nie ma znaczenia, ile wygrasz po spełnieniu wymagań obrotu bonusem, kwota ta będzie ograniczona do 1 000 $. Dzięki tej kwocie możesz kontynuować grę i wypłacić dowolną kwotę zgodnie z Regulaminem.

By uczcić twoje urodziny, przyznajemy ci do 50 darmowych spinów bez depozytu lub do 20 darmowych spinów w grze Lucky Sweets.

Aby otrzymać bonus urodzinowy, zweryfikuj swój dowód tożsamości. Bonus zostanie przyznany automatycznie i możesz go odebrać w sekcji z bonusami na stronie, jeśli już potwierdziłeś swoje dane osobowe

Jeśli nie otrzymałeś bonusu, sprawdź, czy data urodzenia podana w profilu zgadza się z datą w paszporcie.

Jeśli dane na twoim koncie zgadzają się z danymi paszportowymi, ale nie otrzymałeś prezentu, skontaktuj się z obsługą.

Za podłączenie bota Telegrama możesz uzyskać 20 darmowych spinów w Fantasy Park.

Aby połączyć bota Telegrama i otrzymać bonus:

1. Przejdź do swojego profilu na stronie.
2. Połącz sieć społecznościową Telegram ze swoim kontem (jeśli już połączyłeś inną sieć społecznościową ze swoim kontem, możesz subskrybować bota, ale niestety nie otrzymasz bonusu).
3. Podążaj za linkiem i uruchom bota Telegram.
4. Przejdź do menu bota Telegram i kliknij przycisk „Bonus” (jeśli nie masz przycisku „Bonus”, dokonaj wpłaty na dowolną kwotę w sekcji Kasa).
5. Odbierz bonus na stronie, klikając przycisk „Moje bonusy” w bocie Telegram.

Pamiętaj, że otrzymasz bonus, jeśli dokonałeś już pierwszej wpłaty na jakąkolwiek kwotę.

Jeśli połączyłeś już Telegram ze swoim kontem, zaloguj się na stronie i kliknij link.

– Przejdź do sekcji „Kasjer” i wybierz dogodną dla siebie metodę płatności.
– Wskaż kwotę, którą chcesz wpłacić i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie płatności.
– Zwróć uwagę na konwersję, jeśli jest określona.

* Przed dokonaniem wpłaty w celu aktywacji bonusu konieczne jest aktywowanie samego bonusu.

- Potwierdź swój numer telefonu i adres e-mail na swoim profilu.
- Obróć kwotę depozytu (przed wypłatą wygranych musisz obrócić kwotę depozytu co najmniej trzy razy). Możesz sprawdzić, czy postawienie zakładu zostało zakończone na stronie wypłaty.
- Jeśli grałeś środkami bonusowymi, upewnij się, że dokonałeś wpłaty w ciągu ostatnich 30 dni.
- Spełnij wszystkie warunki bonusu, jeśli został aktywowany.
- Upewnij się, że wszystkie szczegóły płatności we wniosku o wypłatę są poprawne.
- Upewnij się, że potwierdziłeś wszystkie dokumenty w swoim profilu. Pomoże to uniknąć ewentualnego anulowania wypłaty.

Trzykrotny obrót wpłaty — to warunek, który oznacza, że ​​każdy depozyt należy obrócić trzykrotnie przed wypłatą wygranej. Na przykład, jeśli wpłaciłeś 1 000 $ na swoje konto, musisz postawić łącznie 3 000 $.

Standardowy czas realizacji: od 24 do 36 godzin. Twoja prośba może zostać przetworzona szybciej, w zależności od pewnych warunków (na przykład możesz wcześniej przesłać dokumenty w sekcji „Profil”).

- Przejdź do sekcji „Kasjer”.
- W sekcji "Historia wypłat" pojawią się aktualne informacje.

Tak, możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą dowolnej metody płatności dostępnej w sekcji "Cashbox". Jeśli nie możesz zostawić prośby o wcześniej używaną metodę płatności, możesz wybrać dowolną z dostępnych metod. W takim przypadku może być wymagana dodatkowa weryfikacja twojego konta.

Aby zweryfikować swoją tożsamość, prześlij zdjęcie rozłożonego paszportu lub dowodu osobistego po obu stronach, gdzie imię i nazwisko, data urodzenia (dane muszą pokrywać się z danymi w profilu), seria i numer dokumentu, datę jego wydania i datę zakończenia (jeśli podano). Konieczne jest, aby wszystkie dane oraz sam dokument były wysokiej jakości i były widoczne na zdjęciu jako całości.

Aby zweryfikować adres, należy przesłać dokument urzędowy, na którym podane są imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz data wystawienia dokumentu (nie starsza niż 3 miesiące od aktualnej daty). Może to być:
- wyciągi bankowe;
- faktura za opłaty za media i inne usługi;
- korespondencja z instytucjami rządowymi.

Aby zweryfikować portfel Papara, musisz zrobić i przesłać zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego (https://www.papara.com/personal/#!/account). Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko właściciela, numer telefonu, adres e-mail klienta i numer portfela (Papara numarasi). Wszystkie informacje muszą być widoczne w całości.

Aby zweryfikować e-portfel MiFinity, musisz wykonać i przesłać zrzuty ekranu strony głównej z zakładką Transakcje (https://secure.mifinity.com/), gdzie będą wyświetlane transakcje dla twojego konta. Jak również zakładki Szczegóły profilu w sekcji Profil (w prawym górnym rogu kliknij swoje imię i nazwisko, a następnie zakładkę Profil), gdzie możesz zobaczyć adres e-mail (jest to identyfikator portfela) oraz nazwę klienta w prawym górnym rogu.

Aby zweryfikować kartę Visa/Mastercard, musisz zrobić zdjęcie awersu i rewersu karty. Widoczne muszą być pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru, imię i nazwisko posiadacza oraz data ważności. W przypadku karty niespersonalizowanej należy złożyć oświadczenie z imieniem i nazwiskiem posiadacza karty oraz czterema ostatnimi cyframi karty.
Jeśli karta jest wirtualna, potrzebujesz nieprzyciętych zrzutów ekranu całej strony aplikacji z tymi samymi danymi (pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru, data ważności karty, imię i nazwisko posiadacza karty).

Aby zweryfikować przelew bankowy, musisz dostarczyć wyciąg z konta. Na wyciągu powinien być widoczny numer rachunku bankowego (IBAN), nazwisko i imię posiadacza. Zdjęcie karty plastikowej jest również odpowiednie, jeśli ma numer IBAN i nazwę klienta.

Aby zweryfikować portfel Piastrix, musisz przesłać zrzut ekranu zakładki „Ustawienia profilu” w sekcji „Profil”, po uprzednim zweryfikowaniu portfela. Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko właściciela, datę urodzenia oraz numer portfela.

Aby zweryfikować portfel Jeton, musisz przesłać zrzut ekranu swojego konta osobistego (zakładka Ustawienia w sekcji Profil — https://www.jeton.com/customer/settings). Zrzut ekranu powinien zawierać imię i nazwisko posiadacza, numer portfela, numer telefonu i adres e-mail. Użytkownicy aplikacji znajdą niezbędne informacje w sekcjach Ustawienia i Informacje o użytkowniku.

Aby zweryfikować eZeeWallet, musisz zrobić i przesłać zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego — zakładka Dashboard (ezeewallet.com/en/consumers/dashboard). Zrzut ekranu powinien zawierać identyfikator portfela, imię i nazwisko posiadacza oraz adres e-mail. Użytkownicy wersji mobilnej muszą również wykonać zrzuty ekranu zakładek Moje konto i Pulpit nawigacyjny.

Aby zweryfikować portfel PayFix, musisz dostarczyć zrzut ekranu profilu klienta (bireysel.payfix.com.tr/profile). Zrzut ekranu powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko klienta, identyfikator cyfrowego portfela oraz adres e-mail (PayFix No/Payfix Numarasi). W przypadku wersji mobilnej potrzebne są zrzuty ekranu z tymi samymi informacjami.

Do weryfikacji portfela Volt konieczne jest przedstawienie wyciągu bankowego (dla oddzielnej transakcji lub za okres wpłaty), który będzie zawierał numer rachunku, imię i nazwisko posiadacza, kwotę, datę transakcji, a także jako opis płatności (na czyją rzecz dokonano płatności). Oświadczenie jest wymagane w formacie PDF lub jako zrzut ekranu wyciągu z aplikacji.

Aby zweryfikować Netbanking, musisz dostarczyć wyciąg z konta. Na wyciągu powinien być widoczny numer rachunku oraz imię i nazwisko posiadacza.

Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą systemów płatności mobilnych Apple Pay i Google Pay. Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą tych systemów.

Pamiętaj jednak, że aby wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą wypłacane są środki.

Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą e-voucherów. Voucher to metoda płatności, która umożliwia płatność przelewem bankowym.

Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą voucherów. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.

Vouchery, z których możesz dokonać wpłaty:
- Sofort;
- JetonCash;
- Paytm;
- CASH to CODE;
- upi;
- kassa55;
- Papara iSettle;
- Papary Anindę;
- Banka Havalesi;
- Anindę Havale;
- JET Banka;
- Maksi Banka;
- Hizli QR;
- Hizli QR Alt;
- BANK CEP;
- Bank CEP alt;
- Sofort Alternative;
- Sofort Banking;
- Banktransfer alt.

Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą operatora komórkowego.

Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto u operatora komórkowego. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki. Operatorzy, za pomocą których możesz dokonać wpłaty:

- Tele33;
- Beeline;
- Kcell;
- Altel;
- activ.

Możesz dokonać wpłaty na swoje konto za pomocą Card2Card.

Card2Card to metoda płatności, która pośredniczy w przekazywaniu środków z jednej karty dowolnego banku na inną kartę według jej numeru.

Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą Card2Card. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne jest potwierdzenie swojej tożsamości oraz własności metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.

Możesz dokonać wpłaty na swoje konto kryptowalutowe za pomocą metody płatności Binance Pay.

Weryfikacja nie jest wymagana, aby dokonać wpłaty na konto za pomocą Binance Pay.

Pamiętaj jednak, że w celu wypłaty wygranych konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość, a także własność metody płatności, na którą zostaną wypłacone środki.

Gift Card to karta debetowa, którą można podarować jako alternatywę dla gotówki.

Jeśli zostałeś właścicielem takiej karty, wówczas za jej pomocą masz możliwość dokonania wpłaty na kwotę wskazaną na karcie. W przypadku tej wpłaty nie jest wymagana weryfikacja. Pamiętaj jednak, że aby wypłacić wygrane, konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość, a także potwierdzenie metody płatności, której używasz do wypłaty środków.

Możesz użyć metody płatności przez Pay via bank, aby dokonać wpłaty na swoje konto.

Metoda płatności przez BANK to przelew pieniężny, który jest wykonywany przy użyciu IBAN za pośrednictwem wybranego przez ciebie banku.

Ta metoda nie wymaga weryfikacji. Aby jednak wypłacić wygrane, konieczne będzie dostarczenie dokumentów potwierdzających twoją tożsamość i potwierdzenie, że jesteś właścicielem metody płatności, na którą wypłacasz środki.

Możesz użyć metody płatności Open Banking, aby dokonać wpłaty.

Open Banking to przekaz pieniężny, który jest wykonywany przy użyciu IBAN za pośrednictwem wybranego przez Ciebie banku.

Ta metoda nie wymaga weryfikacji. Aby jednak wypłacić wygrane, powinieneś dostarczyć dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość, a także własność metody płatności, na którą wypłacasz środki.

Twoje dokumenty będą przetwarzane szybciej, jeśli istnieje aktywne zlecenie wypłaty. Jeśli nie ma aktywnego żądania, dokumenty są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

Tak, jeśli nie posiadasz paszportu.

Możesz użyć dowolnego dokumentu urzędowego, który będzie zawierał twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz datę wystawienia (nie starszą niż 3 miesiące od aktualnej daty).

Prawo jazdy potwierdza prawo do kierowania pojazdami i nie zawiera wystarczających informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości klienta.

Wymagane jest oświadczenie Potwierdzenia Karty z listą wszystkich kart Revolut.

Regulamin strony zawiera listę krajów, w których gra jest zabroniona. Musimy upewnić się, że nie mieszkasz w jednym z nich.

Część danych można ukryć, ale powinny być widoczne dwie pierwsze i dwie ostatnie cyfry numeru oraz część serii dokumentu. Jest to konieczne w celu weryfikacji autentyczności twoich dokumentów.

Dokument musi zawierać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz datę wystawienia. Rejestracja nie zawiera wszystkich niezbędnych danych.

Oświadczenie jest wymagane w celu potwierdzenia posiadania nienazwanej karty bankowej.

Procedura jest niezbędna, aby osoby trzecie nie korzystały z twoich dokumentów.

W tureckich dokumentach potwierdzających adres widnieje okres ważności dokumentu (najczęściej 1 miesiąc). Po upływie terminu dokument jest uważany za nieważny i wymaga aktualizacji.

Nie ma potrzeby przesyłania metod płatności, których nie użyłeś do swojego profilu. Ale możesz przesłać do swojego profilu wszystkie karty bankowe, których użyłeś do dokonania wpłaty na swoim koncie.

Jeśli chcesz zrobić sobie przerwę od hazardu w kasynie, skorzystaj z funkcji samowykluczenia. Samowykluczenie — to samozawieszenie się z gry na określony czas.

Jak tego dokonać:

- Przejdź do sekcji „Odpowiedzialna gra” i kliknij przycisk „Tymczasowe zawieszenie konta” u dołu strony.
- Po potwierdzeniu blokady dostęp do konta zostanie ograniczony na 7 dni.
- Jeśli chcesz wcześniej odblokować swoje konto, skontaktuj się z obsługą klienta. Należy mieć świadomość, że odblokowanie konta może trochę potrwać.

Ważne jest, aby traktować hazard jako sposób na rozrywkę, a nie jako źródło dodatkowego dochodu lub zysku. Kontroluj pieniądze wydawane podczas gry i graj odpowiedzialnie.

* Prosimy o odpowiedzialne działanie, podejmując decyzję o samozawieszeniu się z gry. Prosimy o wcześniejsze zapoznanie się z wszystkimi zasadami.